تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تنمية المهارات الإدارية لرؤساء الأقسام، وذلك إلى كل من يرغب في تطوير مهاراته القدرة على تنمية المهام الإدارية والعمل كرؤساء للأقسام.

الإدارة أو القيادة، هي محاولة التأثير في الأشخاص المحيطين بالرئيس أو القائد والعمل من أجل محاولة توجيههم من أجل إنجاز الهدف المطلوب، فعند المبادة بتنظيم مجموعة من الأقارب من أجل انجاز أهداف معينة مثل العمل التطوعي أو التجهيز من أجل رحلة مدرسية في مثل هذه الحالات لا بد من توفر قائد لتلك المجموعات والقيادي الفعال لا بد من أن يحقق الهدف المرجو ولابد من أن يكون متحلي بصفات القيادة الفعالة، وأن يتعرف القيادي على كل الأنماط المختلفة للقيادة ووكيف ومتا تطبق كل واحد منها، على القائد أن يشعر بأهمية الرسالة التي يريد أن يؤديها وأن يؤمن بقدرته من أجل القيادة، والقائد الناجح يجب أن يكون جزءاً من فريق عمله، ويجب أن يسعى بشكل جاهد مع فريقه من أجل تحقيق أهداف المؤسسة وبعيداً عن الأهداف الشخصية، فيوجد عن الكثير معتقد خاطئ بأن القائد هو من يجلس وراء المكتب ويعطي الأوامر إلى العاملين، وتختلف الآراء حيث يعتقد البعض بأن القيادة هي الصفة المكتسبة مع الوقت ويمكن التمرن بشكل جدي من أجل الحصول عليها بينما يعتقد الكثير بأنها صفة مزروعة عند الجميع.

الفئة المستهدفة

• مدراء المؤسسات ورؤساء الشركات.
• كافة الموظفين في كافة المديريات.
• رؤساء الأقسام الإدارية في كافة المؤسسات ودوائر الدولة.
• طلاب أقسام إدارة الأعمال في كافة الجامعات.
• كل من نفسه الحاجة لهذه الدورة.

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• التعرف على طبيعة عمل رئيس القسم وأهمية دوره في المؤسسات.
• التعرف على أسس وأساليب تحديد احتياجات العمل والتشغيل.
• التعرف على المهارات الإدارية والسلوكية لرؤساء الأقسام.
• التعرف على نظريات الشخصية وأثرها على السلوك في المؤسسات.
•  التدرب على طرق تقييم وقياس فاعلية عمل رئيس القسم في المنظمة.
• التدرب على المهارات الأساسية لرؤساء الأقسام وانعكاسها على مرؤوسيهم وتوجيههم وتحفيزهم.
• التعرف على طبيعة العملية الإدارية ومكوناتها والعوامل المؤثرة فيها داخل المنظمة.
• التدرب على طرق الإبداع والابتكار في حل المشكلات واتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل.
• التدرب على طرق تخطيط وتنظيم الأعمال وطرق تفويض الصلاحيات.

• مفهوم العملية الإدارية وعناصرها
• البيئة الإدارية الحديثة وانعكاسها.
• أهمية عمل رؤساء الأقسام في موقع الوظيفة
• تنمية المهارات الإدارية في مجالات وضع الخطط
• العمل على رسم السياسات.
• تحقيق الإشراف الفعال على المرؤوسين.
• تحسين مهارات التواصل الفعال داخل القسم ومع الفرق الأخرى.
• الاستماع الفعال وتحسين التواصل الحديث.
• تعزيز التحفيز وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف.
• تطوير خطط التدريب والتطوير لتعزيز قدرات الفريق.
• تطوير أدوات لمتابعة التقدم وتحقيق التحسين المستمر.
• التعرف عل التحديات المحتملة التي تواجه الرؤساء وكيفية التعامل معها.
• تحسين مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الصائبة.
• تعزيز ثقافة العمل الإيجابية داخل القسم وتحفيز روح الفريق.
• التعامل مع التوترات وتحسين العلاقات العامة.
• أساسيات القيادة الاستراتيجية وتطبيقها عل القسم.
• تحديد التحديات الاستراتيجية ووضع خطط لتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
• تطوير ثقافة التحسين المستمر والابتكار داخل القسم.
• تطبيق أفضل الممارسات وتحفيز الفريق للتجديد والتطوير.
• تحسين مهارات إدارة الوقت لزيادة الإنتاجية والكفاءة.
• تطوير مهارات التحكم في الإجهاد والتوازن بين الحياة الشخصية والعملية.
• تحسين القدرات الشخصية والمهنية للرؤساء.
• إحكام محتويات المسؤولية الرقابية.
• إدارة الصراعات والعمل على فض النزاعات.
• مهارات القيادة وإدارة فرق العمل.
• آليات التحفيز المادي وغير المادي.
• آليات الموازنة بين السلطة والتفويض.
• مفهوم الإشراف وأهميته.
• طبيعة عمل المشرف وأهمية دوره.
• واجبات المشرف ومسؤولياته
• مفاهيم خاطئة عن الإشراف.
• المشكلات الخاصة بالمشرفين وكيفية معالجتها.
• أسس وأدوات تنظيم العملية الإدارية لرؤساء الأقسام.
• أساليب تحديد الأهداف.
• أساليب تخطيط برامج العمل.
• أساليب تحديد احتياجات العمل والتشغيل.
• تنظيم العمل داخل المنظمة.
• تقسيم العمل وتوزيعه على المرؤوسين.